기업의 경영철학을 통해 살펴본 성장동력과 비전
기업의 가치관과 비전을 나타내며, 앞으로 나아가야 할 방향성을 제시하는 경영철학은 기업 경영에 있어 매우 중요하다. 잘 정립된 경영철학은 기업이 어려운 상황에 빠졌을 때 올바른 방향으로 나아갈 수 있는 힘을 주기 때문이다. 직접판매업계에도 독특하고, 확실한 경영철학으로 묵묵히 자신만의 길을 걸어가는 기업들이 있다. 새로운 성장동력이 절실히 필요한 지금, 업계의 경영철학을 다시 한번 돌아보며 한해를 준비해 보면 어떨까?
에디터. 정해미
애터미
절대품질과 절대가격, 직원의 행복을 최우선으로…
최고 품질의 제품을 가장 합리적인 가격에 제공한다는 애터미의 ‘절대품질, 절대가격’은 박한길 회장이 애터미를 운영하면서 가장 강조해 온 경영철학이다. 이를 통해 소비자들의 신뢰를 쌓았고 오늘날의 애터미를 만들었다.
“고객이 성공하지 않으면 기업도 성공할 수 없다”는 그의 말처럼 애터미는 고객 만족을 기업 성장의 핵심으로 여기며, 이러한 정신을 발전시켜 직원의 행복을 우선으로 생각한다. 그 결과, 애터미는 지난해 ‘대한민국 일하기 좋은 기업’ 인증과 ‘글로벌 ESG 인권 경영 인증’, ‘부모가 일하기 좋은 기업’까지 3관왕에 오를 수 있었다.
‘영혼을 소중히 여기며 생각을 경영한다’는 애터미의 사훈에서 알 수 있듯이 임직원은 단순히 애터미의 구성요소가 아니라 함께 성장하고 발전해야 할 존재다. 애터미는 직원의 자율성을 중시하며, 수평적이고 창의적인 조직문화를 구축해왔다. 이에 직원들은 자유롭게 의견을 제시하며, 실패를 두려워하지 않는 ‘후츠파 정신(유대인 특유의 창조적 발상, 자신감과 긍정적 태도를 일컫는 말)’을 실천하고 있다. 이를 가능하게 한 요소 중 하나는 개방적인 근무 환경이다. 사옥인 ‘애터미파크’는 미끄럼틀, 트램펄린, 농구장 등 직원들이 자유롭게 쉬고 즐길 수 있는 공간을 갖추고 있다. 또한, 무급휴직 제도와 사내 잡 마켓 운영을 통해 직원들이 다양한 경험을 통해 성장할 수 있도록 지원하고 있다.
썬라이더인터내셔널
재생 철학
썬라이더인터내셔널(이하 썬라이더)은 지난 40여 년간 초본(草本) 식물의 효능과 유용성을 연구하여 독보적인 기술력을 확보하였고, 이를 통해 완성한 초본 제품을 전 세계 50개국에 공급하며 명실상부한 글로벌 헬스&뷰티 기업으로 성장했다. 썬라이더 제품을 통해 전 세계 모든 사람들을 돕고, 보다 많은 사람들이 건강을 얻으며, 재정적 자유를 통해 최고의 삶을 살 수 있다는 비전을 제공하는 것이 바로 썬라이더의 목표이다.
그 바탕에는 누구도 모방할 수 없는, 썬라이더만의 독보적인 포뮬러가 있다. 썬라이더의 창업자인 테이푸 첸 박사는 집안 대대로 내려온 고대 동양의 초본 비법을 바탕으로 고대 문헌 연구에 평생 열정을 바쳤다. 이를 통해 초본 철학의 근간이라고 할 수 있는 음양의 조화를 정립하고 제품에 온전하게 접목할 수 있었던 ‘재생 철학’을 탄생시켰다. 동양의 음양오행 사상에 서양의 과학을 접목한 ‘재생 철학’을 바탕으로 건강에 대한 철학이 담긴 제품을 공급한다는 것이 썬라이더의 경영철학이다.
또한 ‘정직과 신뢰를 바탕으로 인류에게 건강과 부의 기회 제공’을 최우선으로 하는 경영철학을 통해 ‘신뢰경영’을 실천하고 있다. 썬라이더다이렉트코리아는 이런 경영 모토 아래 ‘고객 만족’ 및 ‘소비자의 권익 보호’를 위한 제도를 운영하고 있다.
암웨이
사람들의 더 나은 삶, 더 건강한 삶을 돕는다
‘사람들의 더 나은 삶, 더 건강한 삶을 돕는다’는 암웨이의 기업 비전은 지난 65년간 소비자에게 안전하고 좋은 품질의 제품을 선보이는 데 집중해 왔던 암웨이의 발자취를 통해 증명되고 있다. 이 같은 행보는 암웨이의 간판 브랜드인 뉴트리라이트의 ‘씨앗부터 완제품까지’ 철학으로 확인할 수 있다. 암웨이는 주력 사업인 건강기능식품의 원료 종자 개발에서부터 상품 배송까지의 전 과정을 철저히 추적, 관리하는 ‘트레이서빌리티(traceability)’ 프로그램을 운영하며 제품 관리에 힘을 쏟고 있다. 또한 뷰티, 생활가전 등 다양한 제품군에 걸쳐 미국 환경청의 세이퍼 초이스(Safer Choice), 미국 위생재단(NSF), 영국 비건 협회 등 공신력 있는 기관들의 품질 관련 인증도 다수 취득하여 고객의 신뢰도를 높이고 있다.
암웨이의 사명은 ‘아메리칸 웨이(American Way)’, 즉 ‘미국적 방식’이라는 뜻에서 유래된 것으로 창립자 밴 앤델 회장은 ‘누구에게나 열려 있는 기회’를 중시했다. 암웨이에서는 누구나 자기 자신이 사업의 주인공이 될 수 있고 노력에 따라 그만큼의 돈을 벌 수 있다고 강조하며, 한 명 한 명이 기업가라는 점에서 소셜네트워크서비스(SNS)의 최초 형태로도 볼 수 있다는 것이 암웨이의 설명이다.
토탈스위스인터내셔널
‘Be Healthy, Be Wealthy’
토탈스위스인터내셔널(이하 토탈스위스)은 왕웬친 회장이 ‘언제나 젊고 건강하게’라는 모토로 창립한 건강기업이다. 2010년 1월, 대만을 거점으로 본격적인 사업을 시작하여 현재 아시아를 중심으로 월드 와이드 서비스를 제공하고 있다. 토탈스위스의 대표 제품인 ‘핏 솔루션(Fit Solution)’은 과학 분야에서 세계를 선도하고 있는 독일의 생화학 연구소에서 올바른 건강이론을 토대로 연구.개발하고, 스위스의 엄격하고 철저한 생산 공정과 검수를 거쳐 생산하고 있다. 현재 아시아를 중심으로 월드 와이드 서비스를 제공하고 있다.
토탈스위스가 추구하는 철학은 단순 명쾌하다. ‘Be Healthy, Be Wealthy’. 단순한 건강기능식품이 아닌 라이프스타일과 이너뷰티까지 고려하여 소비자들을 상대하는 진실된 마음이 바로 핵심이다. 토탈스위스는 건강한 라이프스타일을 종합적으로 파악해 현대인들의 욕구를 충족시키며 매년 경이로운 매출 신장과 비약적인 성장을 계속하고 있으며, 앞으로도 많은 국가와 지역의 네트워크를 통해 전 세계 사람들의 건강한 라이프스타일을 제공하기 위한 노력을 기울일 예정이다.
유니시티인터내셔널
인류의 보다 풍요로운 삶(Make Life Better)
유니시티인터내셔널(이하 유니시티)은 미국 유타주 오렘에 본사를 두고 있으며, 100년 이상의 전통을 가진 글로벌 기업으로 ‘인류의 보다 풍요로운 삶(Make Life Better)’을 기업이념으로 하고 있다. 전 세계 50여 개국에 독보적인 기술을 기반으로 한 식이섬유 베이스의 대표 브랜드 ‘바이오스 라이프’ 제품을 공급하며 직접판매업계를 이끌어나가는 대표 기업으로 거듭나고 있다.
뿐만 아니라 비타민.미네랄을 주성분으로 한 건강기능식품 및 퍼스널 케어, 생활용품 등 400여 개의 제품으로 더 나은 삶을 지향하는 사람들을 위한 차별화된 커뮤니티를 제공하고 있다. 개인의 성장과 건강에 중점을 두고 있는 유니시티는 임직원들과 바이오스 라이프 프랜차이즈 오너 사업자, 그리고 소비자 개개인이 열망하는 꿈을 달성할 수 있도록 최선을 다하고 있다.
